Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Из за дефектной запчасти сломался двигатель как предъявить притензию магазину

Прошла неделя запчасть не привезли на телефон не отвечают на письма тоже ответа нет. Сайт работает но даже оставив заявку от другого имени не перезвонили. По договору запчасть должны были привезти дамой в течении 6 дней. Что делать? Взыскивать уплаченные деньги в претензионном порядке на основе требований норм ГК.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Из за дефектной запчасти сломался двигатель как предъявить притензию магазину

Ваше имя:. Введите число с картинки:. Продавец сегодня не хочет решать Ваши проблемы. Его основная задач продать Вам товар и, чтобы Вы его больше не беспокоили. Необходимо незамедлительно, в случае обнаружения в товаре недостатка писать претензию и настойчиво отстаивать свои затронутые интересы в рамках защиты прав потребителей. Естественно автоюристы нашей организации могут помочь Вам в решении Ваших проблем и вопросов в рамках защиты прав потребителей.

Сегодня автомобиль уже перестал быть роскошью. Мы постепенно привыкаем к тому, что это обычное средство передвижения. По статистике в настоящее время каждый четвертый гражданин России имеет автомобиль. Соответственно каждый владелец автомобиля является участником дорожного движения, обращается за услугами в специализированные сервисные центры для получения услуг по обслуживанию своего автомобиля. Рынок и менталитет оказания сервисных услуг в России очень интенсивно развивается, но все, же до настоящего времени еще не вышел на должный высокий уровень.

Мелкие аварии и крупные ДТП, произвол и вымогательство со стороны сотрудников полиции, необходимость обращения в страховые компании — ситуации, когда Вам, возможно, потребуется независимая экспертиза автомобилей. Отдельно необходимо отметить, что каждый Потребитель при покупке технически сложного товара может попасть в непростую ситуацию. На принадлежащем Вам автомобиле перестал работать звуковой сигнал или, например, перегорела лампочке в плафоне освещения салона.

Это повод для возврата автомобиля. Стоит ли его дальше эксплуатировать и постоянно думать, что он рассыпется? Кроме этого, чтобы защитить Ваши права Законодатель прописал штрафы и санкции, если Ваши требования не будут своевременно удовлетворены. Своевременно — это в течение 10 дней, именно такой срок указан в Законе для того, чтобы Продавец в добровольном порядке удовлетворил Ваши требования.

Например, Вы приобрели автомобиль стоимостью руб. У Вас вышел из строя звуковой сигнал или, например, перестала работать автомагнитола.

Вы написали претензию, в которой указали, что хотите получить обратно деньги за автомобиль, так как в нем выявилась поломка и ее претензию не удовлетворили в течение 1 месяца, то есть 30 дней. Исходя из этого получаем, что период просрочки составляет 20 дней 30 дней — 10 дней. В итоге получаем, что автосалон должен Вам выплатить штраф в размере руб.

Из вышесказанного следует, что при нарушении Продавцом установленных Законом сроков все Ваши нравственные и моральные страдания окупятся с лихвой. Если еще учесть тот факт, что в настоящее время в сервисных и дилерских центрах работают низкоквалифицированные сотрудники и они обязательно доведут дело до суда, так как не понимают какие финансовые последствия грозят при нарушении сроков Закона, то будьте уверены, что рассчитанный выше штраф вырастет в разы, так как суд продлиться не один месяц, а значит вырастет и период просрочки.

В поисках эксперта Вам тоже поможет общество защиты потребителей. Ну а дальше все просто. Пени, кстати, рассчитываются абсолютно также, как показано выше. Еще раз хотим подчеркнуть, не бойтесь идти в суд, тем более, что в суд за Вас пойдем представитель общество защиты потребителей.

Вам необходимо просто немного подождать. Как обычно пример. Вы обратились на сервисную станцию с тем, что у Вас сломался звуковой сигнал. На складе запасных частей сигнала не оказалось и его заказали.

Поставка звукового сигнала производилась из заграницы, а ее срок составил 50 дней. Это один вариант. Другой вариант.

Сигнал заказали и он пришел на склад через день после заказа, но Вам забыли позвонить и пригласить на ремонт. Так продолжается более 45 дней. После этого срока Вы предоставляете сотрудникам центра претензию, в которой просите их вернуть деньги за автомобиль. Представляете себе их удивленные лица? Нет, тогда попробуйте. Мы понимаем, что описанная выше ситуация выглядит достаточно комично, но Вы в ней правы, так как действуете согласно норм Закона, которые Вам подскажет представитель общество защиты потребителей.

А дальше по известной схеме. В ней все остается неизменным. Теперь подробнее и как обычно с примерами, что это означает. У Вас сломался автомобиль. Вы обращаетесь на сервис и выясняется, что вышел из строя блок управления двигателем.

Ремонт признается гарантийным, заказывается запасная часть. Срок ожидания запасной части — 20 дней. Через 20 дней блок управления меняют и Вы уезжаете. В течение этого же года у Вас случается другая поломка. Например, вышел из строя ступичный подшипник. Вы снова обращаетесь на сервис, ремонт признают гарантийным и заказывают запчасть. Срок поставки — 15 дней. Таким образом, суммарный срок нахождения автомобиля на сервисе в течение гарантийного года превысил 30 дней в нашем случае, который мы рассматриваем в качестве примера — это 35 дней.

Это позволяет Вам, как Потребителю требовать возврата денег за автомобиль или обмен его на абсолютно новый. Отдельно стоит отметить, что количество ремонтов в данном случае значения не имеет, их может быть 30 по 1 дню или 1 ремонт на 30 дней.

Принципиальным в данном случае является только срок — 30 дней в течение каждого гарантийного года. Все остальное по уже до боли знакомой формуле. Она, как и в вышеприведенных примерах остается неизменной. Выше мы в основном говорили о защите прав потребителей применительно к транспортным средствам, в частности автомобилям. На самом же деле общество защиты потребителей призвано защищать Потребителей во всех сферах его жизнедеятельности.

Ваши вопросы и комментарии. Я из Архангельска. По двери и порогу пошла ржавчина. Могу ли я потребовать обмен автомобиля или возврата денег. Машине семь месяцев,на гарантии. Евгений Тарасов Январь 19th, at Василий, здравствуйте. Все, что связано с дефектами кузова и ЛКП однозначно на руку потребителю. Сейчас в таким вопросах суд на стороне покупателей потребителей. Чтобы потребовать обмен автомобиля на новый или возврат уплаченных денег, надо установить по какой причине образовалась ржавчина.

В этом Вам поможет независимая экспертиза. Если Вашей вины нет, то у Вас очень хорошие шансы добиться своей цели. Здравствуйте уважаемые эксперты! У меня такой вопрос. Я являюсь счастливым обладателем гарантийного шевроле каптива. Подошло плановое ТО4. Резонно возник вопрос стоимости. Я проживаю в Великом Новгороде и у нас один официальный дилер.

Я созвонился , узнал что в себя включает данное ТО , стоимость работ. Для сравнения от другого лица , повторным звонком тому же дилеру уточнил стоимость аналогичных работ в качестве сервисного обслуживания и был в шоке от разницы примерно в четыре раза. Обоснованно ли дилеру завышать стоимость нормочаса и есть ли возможность обыграть эту ситуацию в свою пользу.

Евгений Тарасов Январь 20th, at Александр, здравствуйте. С тем, чем Вы столкнулись, сталкиваются очень многие автовладельцы.

Дилер понимая, что автомобиль гарантийный и Клиент никуда не соскочит намеренно завышают цену на ТО гарантийный автомобиль. Чтобы на Вас не наживались можно посоветовать следующее. Попросите у дилера дать официальный документ за подписью начальника сервиса о стоимости ТО на Ваш гарантийный автомобиль, потом такую же бумагу на негарантийный автомобиль это уже в другой день или другой человек.

Потом с этими бумагами прийти к начальнику сервиса и попросить, чтобы его подчиненные не занимались разводом, а сделали все по номинальной стоимости. Если не поможет нести эти бумаги в Роспотребнадзор, пусть разбираются.

Штрафы выпишут небольшие, но понервничать заставят. В июле г. По прошествии 2 месяцев обнаружил на правом переднем крыле переход оттенка цвета авто черного цвета. Данный недостаток отчетливо виден в сухую пасмурную погоду. При обращении в гарантийную службу официального дилера, произведены замеры толщины лкп.

Изменения толщины не выявлено, то есть заводской брак. Предложили перекрасить за счет фирмы, что меня не утраивает, так как при продаже авто я потеряю в стоимости. ВОПРОС: могу ли я расчитывать на соразмерное уменьшение покупной цены авто изложив данную проблему в претензии к официальному дилеру?

Экспертиза двигателя

Что знает гражданин, далекий от юриспруденции, о защите прав потребителя? То, что некачественный или не понравившийся товар можно обменять на другой или вернуть деньги в течение 14 дней. На этом обычно познания исчерпываются.

Ваше имя:. Введите число с картинки:. Продавец сегодня не хочет решать Ваши проблемы.

Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами. Для начала открываем Постановление Правительства РФ от Листаем в этом постановлении Перечень, наименование которого я выделил красным цветом на предмет того, входят ли автозапчасти в указанный Перечень. Мытищи Категория: стоимость вопроса вопрос решен Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Общество защиты потребителей

Ваше имя:. Введите число с картинки:. Практика последних лет показывает, что качество ремонта двигателей внутреннего сгорания неизменно падает. Основной причиной, несомненно, является нарушение заводской технологии ремонта. Последнее , в свою очередь, вытекает из-за применения несоответствующего инструмента и оборудования, низкого уровня подготовки механиков, непонимания технологии выполнения работ и халатности. Ввиду низкого качества выпускаемых машин, все чаще встречаются заводские дефекты в новых моторах, а также дефекты , которые явились следствием некачественного обслуживания на сервисных станциях официальных дилеров. Естественно в результате вышеперечисленного обязательно появляется пострадавший.

Некачественная запчасть

Продали некачественный дисплей на айфон. Он сгорел проработав 15 минут. Могу ли я вернуть деньги и заменить товар на рабочий? Документации на запчасти у продавца нет скорее всего заказан с алиэкспресс. Чека о покупке нет, но товар оплачивался картой.

Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти.

Адрес эл. Выберите область Винницкая обл. Волынская обл.

Условия возврата запчастей

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сборка двиг. 21213 Нивы. На запчасти 5800 руб. Всего-То...

.

Ремонт по гарантии, либо самостоятельная замена комплектующих

.

я подала в магазин претензию с требованием вернуть мне стоимость Стоимость всех работ с запчастями составила руб. Я переживаю, что из-за этой поломки может сломаться двигатель, так же из-за этой . После предъявления претензии дилеру с фото коррозии на CD- диске.

.

Общество защиты потребителей

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ремонт двигателя ММЗ - Запчасти и сборка - Ремонт Д-260 с немецким комплектом
Комментариев: 4
  1. wresexar

    Вали в ізраїль свій

  2. Калерия

    Конечно же, надеюсь, не пригодится. но спасибо!

  3. Ольга

    Лучше подскажите как мне балкон пристроить А перепланировки делали и ранее забивая на всё и вся

  4. mereberbell

    4. После предъявления обвинения дается 2 недели для ознакомления и потом оно уходит в суд ОТКУДА ВЫ ЭТО ВООБЩЕ ВЗЯЛИ? После предъявления обвинения могут производится еще следственные действия, а следствие заканчивается после вынесения следователем постановления об окончании следственных действий и это может быть довольно длительный срок. После этого обвиняемый со своим защитником могут ознакомится с материалами уголовного дела. И знакомиться они могу больше 2 недель. Зависит это объемов материалов уголовного дела и вещественных доказательств, избранной меры пресечения, количества обвиняемых и т.п.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.