Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Претензия в магазин евросеть на некачественный товар держатель для смартфона

Дело было так. В сентябре у тещи был день рожденья, мы решили подарить ей телефон, но ей нужна была именно раскладушка, так как ее удобно захлопнуть и убрать в сумку. Но не суть. Поискав подходящий аппарат, с горем пополам купили таки ей последнюю в евросети раскладушку нужной модели в их подвальном офисе интернет-магазина.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин (образец)

Дело было так. В сентябре у тещи был день рожденья, мы решили подарить ей телефон, но ей нужна была именно раскладушка, так как ее удобно захлопнуть и убрать в сумку. Но не суть. Поискав подходящий аппарат, с горем пополам купили таки ей последнюю в евросети раскладушку нужной модели в их подвальном офисе интернет-магазина. Посмотрели ее, все устроило - и кнопки большие, и цифры на экране. Заплатили и поехали домой. Дома же обратили внимание на то, что внешний дисплей не работает.

Полазил я в настройках, тырнетах, не нашел ничего полезного. Решено было его вернуть и денежку забрать. Но не тут-то было Далее попытаюсь описать основные моменты, дабы избежать мегадлиннотекстопоста. В перерывах были попытки звонить в местный ОЗПП, в котором сотрудник посоветовал смириться, так как "Вы не докажете, что не вы его сломали", перерыто полинтернета в поисках нужного материала, похожих дел и т.

Про "Задавалки вопросов юристам" скажу одно - там нет грамотных юристов, по крайней мере, я таких найти не смог. Кругом просят деньги, но несут полную чушь с юридической точки зрения. В нем же указали о намерении подать в суд в случае отказа. В заявлении мы требовали: На основании изложенного и руководствуясь ст. Взыскать с ответчика рублей в возмещение стоимости телефона. Взыскать с ответчика в качестве неустойки рубля 40 копеек. Взыскать с ответчика рублей в возмещение морального вреда.

Копия искового заявления 2. Копия заявления на возврат стоимости товара. Копия заявления на возврат стоимости товара в связи с просрочкой ответа. Копия заявления с требованием выплаты стоимости и неустойки. Потом было 2 переноса. Оба по вине ответчика. Пришел представитель, который нес ту же пургу, что и спецы службы рекламации по телефону, принес с собой телефон, пытался что-то продемонстрировать и рассказать о "скрытых повреждениях".

Судья выслушала обе стороны и удалилась для вынесения решения. Иск был удовлетворён частично. Подрезали только компенсацию за моральный вред. Но мы ее до кучи написали, так как можно в таких случаях.

Но представитель ответчика не сдавался и попросил у суда мотивированное решение. И мы снова перешли в режим ожидания. Ждать пришлось чуть больше месяца. На прошлой неделе по почте пришла копия решения.

Сегодня по телефону нам сообщили о том, что апелляции не последовало и мы можем приходить 2. Теперь о том, что нужно и не нужно делать в таких случаях напомню, что телефон был возвращен в дневный срок после покупки, после действуют совершенно другие статьи и пункты 1.

Не спешите выбрасывать чек, упаковку, а так же срывать пленочки с глянцевых частей и экранов. Их не обязательно хранить, но это поможет вам несколько сэкономить время и нервы. Не ведитесь на заявления продавца о необходимости экспертизы! Пишите заявление на расторжение ДКП и возврат денег, его обязаны рассмотреть в течение 10 дней!

Согласно ст. Не нужно даказывать свою невиновность продавцу, вы этого делать не должны, продавец обязан вернуть деньги, если не сможет доказать вашей вины в поломке аппарата.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Продавец отвечает за недостатки гарантийного товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Подавайте заявление в суд при первом же отказе продавца хотя можно и потянуть, дабы увеличить размер неустойки и суммы иска: - В заявлении обязательно требуйте возмещение морального вреда сами оцените, но много не дадут , а так же вы имеете право на это: согласно п.

Неустойка считается не со дня начала просрочки, а с момента подачи просроченного заявления. К заявлению приложите пару копий всех ваших переписок, чеков и заявлений, включая исковое. Одну копию сделайте себе. Возврат - Неустойка - ,4 Моральный вред - Штраф в нашу пользу - ,2 Тут часто говорят о том, что не надо хаять власть, продавцов и т.

Так давайте с ними бороться, а не мириться!? Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Деньги для них несерьезные, а на пикабу комменты оставлять - это выходит серьезное занятие тут вроде вообще денег не светит?

Автор красавчик, больше нечего сказать. Я тоже с Евросетью ругался. Тоже через отдел по защите прав потребителей пришлось собачиться. Только там сумма ещё меньше была: рублей за аккумулятор. Я со "Связным" ругался. Дело было в конце года с плавным переходом в начало : Купил себе lumia телефон только вышел за 25к, через месяц появились недостатки: пыль под стеклом фронтальной камеры, скрип корпуса, а после сильного нагрева вообще превращался в колотушку, если потрясти внутри прилично болталась какая-то деталь, вполне вероятно аккум, и нет, это точно не стабилизатор камеры.

Так вот, так как прошел месяц и товар технически сложный я приехал к ним в другом городе купил на свою голову, мотаться мог только по выходным и без задней мысли написал заявление с требованием устранения недостатков ремонта хотел. Спустя две недели мне позвонили и сказали, что телефон приехал, но В первые же выходные срываюсь к ним, смотрю на телефон, на акт из СЦ, мол "недостатков нет, работы не проводили".

Проверяю телефон, его и правда не трогали, однако с собой взял двух свидетелей, прямо при них и продавцах демонстрирую недостатки, особенно колотушку которая даже при холодном корпусе весьма заметно "работает" и пыль под стеклом камеры. На том и хотел откланяться, однако шапку "оформил неправильно". Кароч я хер забил, переписывать повторно не хотел, оставил телефон у них, забрал все доки с актом из СЦ и поехал домой.

Дома еще раз все вопросы уточнил, всё проверил и уже соорудил печатную версию заявления в двух экземплярах. Спустя две недели, раньше не мог, приехал к ним, всё отдал и стал ждать. Прошло две недели, мне позвонили и сказали, что я могу приезжать за деньгами.

Меня активно уговаривали взять другой телефон или купить какой-нибудь за ту же цену. Я слал их далеко, но культурно. Работал с "гарантией", не понимаю всех этих свистоплясок, ведь не магазин отвечает, а производитель. Я просто отправлял железо обратно, после чего в течение месяца бабло возвращали на баланс магазина. Да, бывали спорные моменты, но руководство не хотело терять репутацию ради 1 тысячи. Сколько раз сталкивался с возвратом товара - всегда схема была одной и той же: 1 иду в сервисный центр магазина 2 приемка 3 направляют официалу из-за этого ждать долго[от 2-х недель до месяца], потому что в нашей большой деревне Казани официалов нет как буд-то ну раньше не было, давно уже ничего не сдавал по гарантии 4 забираю денежки либо меняю на аналогичное.

Один раз только отремонтировали. Да и делов там было - один провод перепаять. Я один раз купил наушники, дали гарантию 2 года. В итоге два раза ходил в СЦ, два раза мне их без проблем поменяли на ту же модель они кстати за это время подорожали, но денег доплачивать не просили. Возможно им за наушники спорить не хотелось, не телефон все же, но меня вполне устроила их система возврата.

Я ещё с ДНС ругался по поводу фотоаппарата. Купил фотик 22 июня, а 9 мая следующего года мне вернули деньги. Символично : Три раза отдавал в ремонт и три раза мне его ремонтировали наверно но он ломался при первом же включении: батарея садится в ноль за минуту.

Технический комментарий : Болталась, скорее всего, катушка беспроводной зарядки. У моего друга тоже люмия, такая же проблема была. А еще у него олеофобное покрытие начало разрушаться и протираться. Но ему поменяли без проблем. А чего минусуют? Он прав, я даже на форумах такую инфу находил, когда пытался в вопросе разобраться.

Купил телефон сонерик какой-то, кажется. Дело было зимой, и на второй день использования обнаружился глюк - на на морозе живу далеко не в Сибири, и мороз, если что, был градусов 5, не ниже телефон вис намертво. Пошел в магазин, написал претензию. Магазин отправляет в СЦ. СЦ забирает телефон на 10 дней, а когда приехал забирать, мне начинают рассказывать, что виновата прошивка ага, программное обеспечение, блять, замерзает , они его перепрошили, и телефон как новый.

Выхожу на улицу, делаю звонок, приношу зависший телефон, и снова жду 10 дней. Приезжаю забирать телефон, снова слушаю про прошивку, снова выхожу на улицу - телефон висит. Иду, нет не в СЦ, иду домой и кладу телефон в микроволновку. Любуюсь результатом сим-карту не видит, еще что-то, уже не помню , и потом уже несу в СЦ.

Через десять дней получаю заключение - "заводской брак, ремонту не подлежит" и забираю деньги. Happy end.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Сегодня, 4. Телефон в идеальном состоянии. Имею ли я право получить деньги назад или обменять товар на другой? Чек и коробка при себе.

Был тут у мамы день рождения и решила она, что новый планшет - отличный подарок себе любимой. Мама у меня хоть и в возрасте, но активный пользователь смартфона Redmi 3s, ноутбука, соц сетей и прочих современных технологий. Мама высмотрела привлекательную цену в Евросети, сделала предварительный заказ и отправилась забирать девайс.

Евгений Сажин Возврат денег за надлежащего качества возможен в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Тема: Возврат товара в — Евросети 2. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Претензия на обмен телефона

Наверняка многие пользователи мобильных аппаратов слышали о таких терминах, как lock и unlock применительно к ним. Попробуем разобраться в данном понятии, а также расскажем, как узнать о наличии блокировки нашего устройства Apple по идентификатору IMEI. Если наше мобильное устройство залочено, это значит, что оно сможет работать только с SIM-картой определённого оператора. Произвести unlock в данном случае можно будет только с помощью специального оборудования. В настоящий момент многие пользователи пытаются разлочить свой телефон самостоятельно, либо доверяют данную процедуру не самым опытным людям. Нередко в таких случаях мобильное устройство работает некорректно, зачастую уничтожается и защита. При этом следует предварительно позаботиться о том, чтобы SIM-карта была извлечена. После ввода комбинации мобильное устройство выдаст тизначный код и прочие данные.

МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН: ремонт, замена и т.п.

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки.

В таких случаях важно понимать, каким образом следует поступать, какие действия нужно предпринимать, чтобы добиться нужного результата. В любом случае покупатель должен предъявить: а сам товар. Если речь идет о замене качественного товара, то должна быть сохранена в максимально естественном состоянии упаковка, комплектация, а сам товар не должен иметь никаких видимых признаков эксплуатации ;. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Подсунули залоченый телефон евросети

Что делать в такой ситуации: купила телефон в Евросети, через пол года он просто выключился и не включался больше всегда находился в чехле, защитном стекле , не падал, нет ни единой царапины, скола, трещины, что и подтвердили сотрудники, когда я сдавала телефон по гарантии. Просто уже 47 дней, ни телефона, ни уведомлений, ни денег нет. В салоне говорят, телефона у них нет, обстоятельства выясняются Но в чеке же написано, что 45 дней ремонт?!

.

Претензия на обмен телефона

.

г. в обратились в магазин Евросеть (ост. года написал претензию и в присутствии двух свидетелей, как мне заявленным мною требованиям и оказался некачественным товаром. . отправкой смартфона в Питер, что телефон вернули, но его так и не чинили, так.

.

Если техника не исправна после покупки

.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

.

.

.

МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН: ремонт, замена и т.п.

.

Купил телефон в евросети

.

Комментариев: 3
  1. Трофим

    8488 Власть имущие этим законом разрешили безпошлинный ввоз кузовов легковых автомобилей с последующей сборкой из этих кузовов авто. Тем самым, будут продавать на территории новые автомобили, без уплаты в бюджет страны налога. А бюджет пусть бедные роботяги наполняют, и для них мы еще какой нибудь налог введем!

  2. harplafest

    Секс без расписок и регистрации. Писать в лс Жесть конечно.

  3. Олимпий

    Сможете вы у сбербанка отсудить мои 400тысяч в сегодняшнем эквиваленте? 10800 советских рублей. отдам половину

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.