Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Регламент работы администратора салона красоты

Общие положения Администратор салона красоты относится к категории специалистов. На должность администратора салона красоты назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет. Назначение на должность администратора салона красоты и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению руководителя структурного подразделения; иного должностного лица. Администратор салона красоты должен знать: - постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы предприятия; - структуру управления предприятием, права и обязанности работников организации и режим их работы; - правила и методы организации процесса обслуживания посетителей; - виды оказываемых услуг; - основы маркетинга и организации рекламы; - принципы планировки и оформления помещений салона красоты, витрин; - основы эстетики, этики и социальной психологии; - основы экономики, организации труда и управления; - законодательство о труде и охране труда Украины; - правила внутреннего трудового распорядка; - правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обязанности администратора салона красоты

Администратор салона красоты первым встречает посетителей в стенах заведения, поэтому именно от его поведения, отношения к делу, профессиональных и личностных качеств будет зависеть авторитет и популярность фирмы среди клиентов. Несмотря на распространенность подобной профессии, найти действительно грамотного и компетентного специалиста, непросто.

Не секрет, что многие салоны сегодня испытывают дефицит клиентов, что в немалой степени связано с заинтересованностью администратора в добросовестном выполнении своих обязанностей. Первые салоны красоты современного типа появились примерно в середине 20 века, соответственно, именно тогда и возникла профессия администратора салона красоты. В настоящий период более половины активного населения пользуются услугами beauty-индустрии, что свидетельствует о высокой заинтересованности в развитии профессии администратора в данной сфере.

Должность является востребованной и популярной, количество претендентов на нее ежегодно увеличивается. В основном, это женщины, но встречаются и представители сильного пола, достаточно органично выполняющие свои профессиональные обязанности и пользующиеся уважением клиентов, среди которых также немало мужчин.

Администратор является координатором работы всех специалистов салона парикмахеров, визажистов, косметологов, массажистов, инструкторов и др. Именно он встречает посетителей, помогает им подобрать подходящие процедуры и дополнительные услуги, осуществляет денежные расчеты, сопровождает до знакомства со специалистами.

От него во многом зависит грамотное и эффективное взаимодействие с клиентами, правильно спланированный рабочий день, общая атмосфера в коллективе. Основной задачей администратора салона красоты является реклама продукции и услуг своего заведения, а также осуществление действий по привлечению и удержанию клиентов.

Специалист должен обладать такими необходимыми качествами , как: профессионализм, организованность, ответственность, пунктуальность, ухоженность, хорошие манеры. После того, как посетитель зашел в салон, сотруднику необходимо поздороваться с ним, пройти на свое рабочее место, представиться и познакомиться с клиентом. Далее следуют ответы на вопросы и консультации, для чего рекомендуется начать разговор с потенциальным клиентом о его желаниях и предпочтениях по улучшению собственной внешности.

На администраторе лежит непростая задача — максимально заинтересовать человека, дать ему самое подробное представление об услугах салона, добиться того, чтобы он неоднократно записался на какие-либо услуги или процедуры. Во время общения с клиентом, необходимо как минимум один раз назвать его по имени. Если управляющий не знает ответа на заданный об услугах или продуктах салона вопрос, рекомендуется попросить клиента подождать лично или по телефону и затем, подготовившись, предоставить ответ.

В первое посещение есть смысл провести мотивирующую экскурсию по салону, показать кабинеты, оборудование, кратко рассказать об услугах и косметических продуктах заведения. Для создания комфортной, уютной обстановки можно предложить клиенту выпить чашечку чая или кофе, полистать журналы.

Вся система индустрии красоты на сегодняшний день переживает бурное развитие, поэтому должность администратора невероятно востребована. Его рабочим местом могут быть различные типы заведений, связанных с заботой о внешности и здоровье людей:. В зависимости от конкретного места работы, требования к специалисту, а также исполняемые им обязанности, могут изменяться или дополняться.

В соответствии с основной целью профессиональной деятельности администратора салона красоты, — организацией качественного обслуживания клиентов, — можно выделить следующие его должностные обязанности :. На него могут быть возложены и дополнительные обязанности по договоренности с руководством заведения:. Управляющий салона красоты должен соответствовать ряду предъявляемых требований. В частности, специалист должен знать :. В то же время к специалисту предъявляются требования в отношении следующих умений и навыков :.

Кроме того, желательно наличие опыта работы по специальности, обладание такими качествами , как: коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность, чистоплотность, наличие привлекательной и ухоженной внешности, возраст от 20 до 40 лет, пол значения не имеет.

Получить основные знания по организации работы администратора салона красоты можно на краткосрочных курсах и семинарах длительностью до 1 месяца , специального образования для занятия данной должности не требуется.

Существенным плюсом будет являться наличие медицинского или психологического образования, прохождения курсов парикмахеров или косметологов — для того, чтобы с легкостью разбираться в особенностях предоставляемых клиентам в салоне процедур. Заработная плата формируется из фиксированного оклада, процента от общей выручки салона, а также процента от личных продаж. Зарплата в среднем составляет тыс. В результате проведенных маркетинговых исследований был выявлен парадоксальный факт: многие клиенты регулярно посещают избранные магазины или салоны красоты не потому, что их интересуют конкретные товары или услуги, а из-за вежливого, доброжелательного отношения к ним отдельных продавцов или администраторов.

Замечено, что грамотный, компетентный, приятный в общении администратор способен поднять продажи услуг салона в несколько раз. Поэтому, рекомендуется отнестись к поведению, обязанностям и внешнему виду данного специалиста со всей серьезностью и ответственностью. Содержание История профессии Описание должности и основных принципов работы Возможные места работы Должностные обязанности Основные требования к данному специалисту Как стать профессионалом в данной сфере Уровень заработной платы.

Скачать образец и шаблон должностной инструкции данного работника. Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то проще всего это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы: для регистрации ИП регистрации ООО Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени.

Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн. Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь , как это стало просто! Администратор салона красоты — важная и часто незаменимая фигура в деятельности заведения. Так же может заинтересовать.

Должностная инструкция администратора салона красоты (рус.)

Подробнее об этом рекомендуем прочитать в книге "Админ" , Владислава Вавилова. Платформа сводит к минимуму ошибки администраторов, автоматизирует рутинные операции и показывает объективную оценку работы. Обязанности, ответственность и права администратора салона красоты прописывают в Должностной инструкции. В этом материал мы приводим пример такой инструкции целиком.

Горькая правда жизни: многие салоны красоты испытывают острейший дефицит клиентов. Почему так, кто виноват и что делать? И, да - при чем здесь администратор?

Администратор салона красоты выполняет большой объем задач. Почему-то принято считать, что администратор салона выполняет функции секретаря. А вместе с тем, он обязан координировать работу всего персонала салона и выступать как лицо компании. Именно встреча с администратором становится началом посещения салона.

Администратор салона красоты

Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность администратора салона красоты [Наименование организации в родительном падеже] далее — Компания. Администратор салона красоты относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании. Администратор салона красоты подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании. На должность администратора салона красоты назначается лицо, имеющее:. В период временного отсутствия администратора салона красоты, его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя]. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей салона красоты, созданию для них комфортных условий. Консультирует посетителей салона красоты по вопросам наличия имеющихся услуг. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

Администратор салона красоты: образец должностной инструкции

Вы можете скачать должностную инструкцию администратора салона красоты бесплатно. Должностные обязанности администратора салона красоты. Название учреждения. На должность администратора салона красоты принимается лицо со средним профессиональным образованием требований к стажу работы нет или начальным профессиональным образованием и стажем работы по специальности не менее 2 лет.

Представленный образец должностной инструкции администратора подойдет для регулирования работы администратора салона красоты.

Администратор салона красоты первым встречает посетителей в стенах заведения, поэтому именно от его поведения, отношения к делу, профессиональных и личностных качеств будет зависеть авторитет и популярность фирмы среди клиентов. Несмотря на распространенность подобной профессии, найти действительно грамотного и компетентного специалиста, непросто. Не секрет, что многие салоны сегодня испытывают дефицит клиентов, что в немалой степени связано с заинтересованностью администратора в добросовестном выполнении своих обязанностей.

Должностная инструкция администратора салона красоты

Главной функцией администратора салона красоты является организация, планировка и координирование салона, который связанный с обслуживанием клиентов и осуществлением розничной торговли различными косметическими средствами. Назначает на должность администратора салона красоты и увольняет с него приказом руководитель директор салона красоты. Администратор салона красоты непосредственно подчиняется директору салона красоты.

.

.

Администратор салона красоты встречает гостей, помогает выбрать При приглашении администратора на работу основное.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 1
  1. mibititi

    А что Вы знаете о ООО Деньги в дом ?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.